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pb avec kaspersky internet security 2009

MessagePosté: 05 Mai 2009 21:42
de raphtcp
impossible de lancer kaspersky . lors du lancement il ne se passe rien et le programme ne se lance pas ( il n est pas actif si on verifie par le gestionnaire de tache). si je vais dans "msconfig " puis dans "service" le programme et bien la et si je lui demande de demarrer ? il m annonce une erreur 1058.
je tiens a preciser que je l ai reinstaller , desintaller , desintaller .... etc et que ma clef et une clef officielle .
voila ca me gonfle serieusement car il fonctionnait tres bien y a 5jours encore.
si qqu un peut m aider merci d avance

Re: pb avec kaspersky internet security 2009

MessagePosté: 05 Mai 2009 22:35
de dico12
salut,

à tout hazard, peut-etre qu'il est en conflit avec un autre antivirus que t'as du installé et sa désinstallation ne s'est pas faite proprement ! :roll:

enfin ...c'est une piste

bon courage , tiens-nous au courant

Re: pb avec kaspersky internet security 2009

MessagePosté: 05 Mai 2009 22:40
de TheDragon
Une petite aide pour bien désinstaller kaspersky 8)

Code: Tout sélectionner
http://www.micro-astuce.com/securite/kasper


ou

Code: Tout sélectionner
http://grandpublic.kaspersky.fr/index.php?article=1388



:wink:

Re: pb avec kaspersky internet security 2009

MessagePosté: 06 Mai 2009 09:00
de raphtcp
merci pour les reponses mais : je n ai pas d autre antivirus et je suis deja aller sur ces pages web mais rien n y a fait
merci qd mm pour les reponses, si d autre on des idées merci d avance

Re: pb avec kaspersky internet security 2009

MessagePosté: 06 Mai 2009 22:56
de dico12
salut,

a tout hazard peut-etre que le problème vient de la version de kaspersky que tu utilises pour l'installation (ce qui pourrait expliquer que malgré les tentatives de ré-installation le problème persiste) ... peut-etre tu la récuperé d'un site douteux ? fichier verolé ? (si si ça existe)

Re: pb avec kaspersky internet security 2009

MessagePosté: 06 Mai 2009 23:46
de raphtcp
non j ai telechargé 3 versions differentes ( dont une sur le site officiel avec le desintallateur (?) fournie avec) donc c pas ca ....
merci qd mm :)

Re: pb avec kaspersky internet security 2009

MessagePosté: 07 Mai 2009 18:33
de Small@
bonsoir

commence par faire une restauration du systeme à une date anterieure ...
Peut-etre un conflit entre les deux pare-feux ???

fait aussi un scan en ligne (on ne sait jamais et ça ne mange pas de pain :D ):
http://housecall.trendmicro.com/fr/
ou
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
ou fais un tour sur cette page ...
http://www.malekal.com/scan_Av_en_ligne.html

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dis un peu ce que tu trouves

Re: pb avec kaspersky internet security 2009

MessagePosté: 08 Mai 2009 11:18
de raphtcp
cool j essaie et je dis ...

Re: pb avec kaspersky internet security 2009

MessagePosté: 09 Mai 2009 10:10
de raphtcp
bon alors pour les scann je les ai fait mais ca a rien donné (pas de virus decouvert); mais pour le logiciel pour les malware une fois installé , comme pour kaspersky, impossible de le lancer........
je viens d'installer avast je vais faire un scann pour voir .
merci qd mm

Re: pb avec kaspersky internet security 2009

MessagePosté: 11 Mai 2009 10:39
de raphtcp
bon avec avast j ai rien trouver donc jai fait "C:/format" et depuis ca marche tres bien !!!
merci pour l aide, bon jus a tous !!

Re: pb avec kaspersky internet security 2009 ( resolue)

MessagePosté: 11 Mai 2009 10:42
de raphtcp
merci