pb avec kaspersky internet security 2009

de **raphtcp** » 05 Mai 2009 21:42

impossible de lancer kaspersky . lors du lancement il ne se passe rien et le programme ne se lance pas ( il n est pas actif si on verifie par le gestionnaire de tache). si je vais dans "msconfig " puis dans "service" le programme et bien la et si je lui demande de demarrer ? il m annonce une erreur 1058.
je tiens a preciser que je l ai reinstaller , desintaller , desintaller .... etc et que ma clef et une clef officielle .
voila ca me gonfle serieusement car il fonctionnait tres bien y a 5jours encore.
si qqu un peut m aider merci d avance

de **dico12** » 05 Mai 2009 22:35

salut,

à tout hazard, peut-etre qu'il est en conflit avec un autre antivirus que t'as du installé et sa désinstallation ne s'est pas faite proprement ! :roll:

enfin ...c'est une piste

bon courage , tiens-nous au courant

de **TheDragon** » 05 Mai 2009 22:40

Une petite aide pour bien désinstaller kaspersky

Code: Tout sélectionner: http://www.micro-astuce.com/securite/kasper

ou

Code: Tout sélectionner: http://grandpublic.kaspersky.fr/index.php?article=1388

de **raphtcp** » 06 Mai 2009 09:00

merci pour les reponses mais : je n ai pas d autre antivirus et je suis deja aller sur ces pages web mais rien n y a fait
merci qd mm pour les reponses, si d autre on des idées merci d avance

de **dico12** » 06 Mai 2009 22:56

salut,

a tout hazard peut-etre que le problème vient de la version de kaspersky que tu utilises pour l'installation (ce qui pourrait expliquer que malgré les tentatives de ré-installation le problème persiste) ... peut-etre tu la récuperé d'un site douteux ? fichier verolé ? (si si ça existe)

de **raphtcp** » 06 Mai 2009 23:46

non j ai telechargé 3 versions differentes ( dont une sur le site officiel avec le desintallateur (?) fournie avec) donc c pas ca ....
merci qd mm

de **Small@** » 07 Mai 2009 18:33

bonsoir

commence par faire une restauration du systeme à une date anterieure ...
Peut-etre un conflit entre les deux pare-feux ???

fait aussi un scan en ligne (on ne sait jamais et ça ne mange pas de pain

):
http://housecall.trendmicro.com/fr/
ou
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
ou fais un tour sur cette page ...
http://www.malekal.com/scan_Av_en_ligne.html

Recupére aussi :Malwarebytes' Anti-Malware

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware!

dis un peu ce que tu trouves

de **raphtcp** » 08 Mai 2009 11:18

cool j essaie et je dis ...

de **raphtcp** » 09 Mai 2009 10:10

bon alors pour les scann je les ai fait mais ca a rien donné (pas de virus decouvert); mais pour le logiciel pour les malware une fois installé , comme pour kaspersky, impossible de le lancer........
je viens d'installer avast je vais faire un scann pour voir .
merci qd mm

de **raphtcp** » 11 Mai 2009 10:39

bon avec avast j ai rien trouver donc jai fait "C:/format" et depuis ca marche tres bien !!!
merci pour l aide, bon jus a tous !!

de **raphtcp** » 11 Mai 2009 10:42

merci