mon pc et la page bleu???? ( résolu )

[titi42]

bonjour voilà mon souci je suis sur xp et depuis quelque temps je suis en sur le net ou même sans être sur le net l'écran de mon pc affiche une page sur fond bleu et c'est écrit en blanc la pleine page et cela me dit que windows a rencontrer un problème peu être un logicile est mal installé ext ext ext et pas moyen de sortir de cette page la seule solution que j'ai c d'appuyé sur le bouton de marche arret et la il s'éteint de suite pas besoin de tenir le bouton enfoncé comme on doit faire pour l'arrêter en marche forcé j'ai comme anti virus avast et j'ai tune up utilities 2008 j'ai beau scanner mais ils ne trouvent rien de particulier ça serai sympa si quelqun avait une solution pas trop compliquée jsuis blonde!!!!
merci

[Kibagami]

L'écran bleu signifie généralement un problème non pas de logiciel, mais de matériel. Tu as connecté un périphérique récemment qui t'as demandé d'installer des drivers ?

(EDIT : Tune Up Utilities ne sert strictement à rien du point de vue de la sécurité)

(Re-EDIT : d'ailleurs Tune Up Utilities ne sert strictement à rien tout court )

[chris06]

Je me permets d'ajouter quelques questions :

- As tu nettoyé ton PC (problème de ventilation) ?

- Est ce un portable ou un PC de bureau ?

- Peut il avoir pris un coup (barette de mémoire mal entrée) ?

- As tu Mis A Jour, ou modifié, quoi que ce soit à ta carte graphique ?

[titi42]

slt chris ho là là moi j'y connais rien le mieux serai que tu viennes chez moi !!!!!!
bien alors pour répondre c pas un portable il vient d'être nettoyer puisse que j'avais un problème avec mon lect graveur dvd je n'arrivais pas à graver certain dvd alors j'en ai fais monté un suplementaire samsung qui lui grave tout mais mon problème d'écran bleu je l'avais avant je n'arrive pas à mettre à jour windows pourquoi jsais pas je n'ai pas rajouter de mémoire récement je crois que je vais faire comme pour mon graveur aller chez le marchand et acheter une autre tour !!!

[Small@]

Bonjour
ce qui aurait ete interessant c'est le type d'erreur qu'affiche windows par exemple :

..........STOP: 0 * 0000000A (0*00000000, 0*00000002, 0*00000001, 0*80449080
..L_NOT_LESS_OR_EQUAL
Adress 804490080 base at 8040 0000, date stamp 3ee 6c 002-ntoskrnl.exe
début de vidage de la mémoire physique
vidage de la mémoire physique terminé .........

ou comme ça :
0x000000FC (ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY)

"un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur"

info technique

*** stop: 0x0000007B (0xF9E4C640, 0XC000634, 0X00000000, 0X00000000)


**************************

l'erreur "stop " avec la suite des numeros peut nous indiquer les pistes à suivre .....

ta configuration aussi , avec ton alim , ta memoire etc....

je n'arrive pas à mettre à jour windows

pour les mises à jour tu peux aller là

http://www.microsoft.com/downloads/Sear ... laylang=fr

peut-etre un petit souci avec "Windows Genuine Advantage"???
verifie d'abord que tu as les mises à jour automatiques activées :
tu fais :
demarrer===}Panneau de configuration===}Centre de securite



***************************
tu peux aller sur ce site pour voir et connaitre ta configuration :

http://www.ma-config.com/

Détection de matériel et services en ligne pour PC
Sur Ma-Config.com vous pouvez...

* identifier en quelques secondes, en toute confidentialité et en toute sécurité, les composants matériels et les logiciels installés sur votre PC sous Windows@,
* générer un fichier au format PDF, décrivant les éléments détectés,
* obtenir gratuitement en un clic les derniers drivers pour les matériels détectés,

amities...

[titi42]

super sympa toutes ses explications merci bcp j'ai pu mettre a jour mon pc depuis plus de page bleu !!!!! super milles bisoussssssss

[Small@]

ta joie fait plaisir à ceux qui ont pu t'aider (chris , kibagami .......)
amities
ps: aurais-tu la gentillesse de mettre [resolu] ??? merci d'avance

[titi42]

je veux bien mais je fais comment ??

[Kibagami]

C'est très simple : tu te positionne sur ton tout premier message, tu cliques sur EDIT, et devant le titre tu rajoutes [Résolu]

[titi42]

ok merci voilà c fait