problème avec mac OS lion 10.7

[kikimarcor]

BOnjour
J'ai besoin d'aide pour mon mac qui ne s'allume plus du tout.
EN fait, j'ai voulu installer ONyx pour le nettoyer mais , celui ci me demande mon identifiant Mac et mon Mot de passe. Or, malgré les nombreuses demandes faites aupres de Apple pour avoir ces données, il ne reconnait toujours pas mon identifiant et mon mot de passe. IL est coincé sur mon identifiant ( j'en ai 2) et me demande le mot de passe. L'ecran est gris.
J'ai essayer plusieurs choses que j'ai vu sur les forums, mais sans succés :
J'ai fait cmd R, utilitaire, terminal, resetpassword. J'ai bien la fenetre qui s'ouvre mais ca ne donne rien.
J'ai fait aussi cmd S, à l'invite j'ai tapé fsck-fy et la suite....sans succès.
Je suis complétement coincée.
Je voulais réinstaller os lion mais, pareil, il me demande mon mot de passe.
Quelle serait la solution?

Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider.

[dd2024]

Salut kikimarcor

En fait tu arrive à allumer ton ordi le problème est logiciel pas matériel

A mon avis, tu as installer Onyx qui essai de démarrer au démarrage pour surement faire des taches de maintenance, et donc il te demande les droits administrateur pour les exécuter.

Tu as essayé cette astuce pour réinitialiser le mot de passe ou créer un nouvel utilisateur admin

http://www.macg.co/2011/08/astuce-r%C3% ... lion-43190

[kikimarcor]

bonsoir
Merci pour ta reponse mais non, je n'ai pas essayé car je ne sais pas comment faire?

[dd2024]

Il faut que tu arrive a accéder au Recovery HD :

Pour accéder à cette partition, il faut démarrer le Mac soit en maintenant la touche "R" enfoncée (dans ce cas vous démarrez automatiquement sur cette partition "Recovery HD"), soit en maintenant la touche "alt" enfoncée (dans ce cas, sélectionnez ensuite la partition "Récupération 10.10" qui s'affichera à l'écran).

Si vous avez activé "FileVault", l'accès à la "Recovery HD" ne peut pas se faire en maintenant la touche "alt" enfoncée lors du démarrage du Mac. Il faut en effet démarrer le Mac en maintenant les touches "cmd" et "R" enfoncées.

http://www.osxfacile.com/recovery.html
http://www.bastoo.com/reinitialiser-ou- ... ard-tiger/
http://support.apple.com/kb/PH11390?viewlocale=fr_FR