le passager a écrit:Bonjour à tous, le 3 juin, au démarrage j'ai ouvert ma boite hotmail, là, Windows me dit qu'il a bloqué mon compte car une intrusion a été détecté. Il m'indique la marche à suivre, mais rien ne fonctionne, ça me renvoie à la page d'avertissement "votre compte est bloqué ...".j'ai fait une restauration à une date ultérieur sans succés. Mon antivirus n'a rien vu, j'ai fait un scanne COMPLET avec Malwerbites (excuser les fautes), celui-ci n'a rien détecté. Comme c'est un ordi portable de loisir, j'ai fait une restauration d'usine avec la touche F11,sans résultat. Je ne peut même pas contacter Windows, il me demande de me connecter,mais je ne le peut pas...compte bloqué...etc. Celà fait 5 jours que je bataille, sans succés. Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.Ou remplacer Messenger mais par quoi ?Merci à vous.
Ce n'est pas trop clair. Cherchons à sérialiser, les problèmes.
1) Méthode d'accès :
https://login.live.com/ ou
https://dub106.mail.live.com/ si passage par http ou https quel est le navigateur : IE, FireFox, Opera, Chrome, autre ...
2) Par Thunderbird ou autre logiciel de messagerie
3) Par Windows Live Mail
Ensuite quel est le système d’exploitation : XP, Vista, Seven ou autre
Système avec ou sans parefeu.
Quel est le logiciel antivirus ?
Autres protections : Spybot, etc ...
Sinon faire analyse avec Spybot
http://www.safer-networking.org/fr/index.htmlou HijackThis
http://fr.trendmicro.com/fr/products/personal/free-tools-and-services/#tab5ou Windows Defender
http://www.microsoft.com/france/securite/malwareremove/default.aspxet encore d'autres ....
Plus simple il reste comme l'a indiqué quelqu'un pas par Gmail (mais attention analyse du contenu pour afficher de la publicité en fonction du contenu du message, comme le fait la nouvelle version de Yahoo)