Help ! Windows 7

[Aloa37]

bonjour,
je viens d'acquérir un nouvel ordinateur avec.... Windows 7 ! super !
Sauf que hier tout aller bien et aujourd'hui, je n'ai pus de son aux hauts parleurs
et plus de micro casque qui fonctionnent (je n'ai que le son que je reçoit)
j'ai regardé tout les appareils et ça me dit que tout fonctionne normalement

que me reste -il à faire ? paumée de chez paumée

merci beaucoup de votre aide
amicalement

[camille57]

salut aloa....


si tu avais du son avant...et que tu n'as rien désinstallé...

vérifie ces points :

- si la touche muet est activée...
(je sais c'est bête mais ça arrive.... ...si c'est le cas sur l'icône du haut-parleur en bas à droite dans la barre de tâches tu as un panneau rond et rouge)

- si tu as un message dans le centre de maintenance (clic gauche sur le petit drapeau en bas à doite dans la barre de tâches)

- si tu as l'icône du haut-parleur (également dans la barre de tâches)

si oui...vérifie si le son est au maximum (faire un clic gauche dessus pour afficher le niveau)

sinon fait un clic droit sur la même icône et choisis les différentes options et vérifie que le périphérique audio soit bien reconnu...

sinon ultime possibilité...rechercher un driver pour ta carte son...

tiens-nous informés...on verra au fur et à mesure...

cordialement....

[Aloa37]

merci beaucoup de m'avoir répondu mais dans tout ce que tu m'a dit y'a rien de tout ça c'est juste un icone de son et quand je clic dessus, il est à fond et en dessous il est noté : mélangeur
quand je vais sur le mélangeur il y a : hauts parleur, son système, gadget du bureau et Windows live Messenger
et en prenant des infos à droite, à gauche, en faites ce Windows 7 est un amélioré de Windows Vista !!!
pas de bol pour moi, j'avais horreur de cet exploitation, mais bon, il faut bien avancer
j'ai été obligé de changé le Messenger et du coup mon micro réapparaît, et apparemment cela fonctionne
mais si le souci réapparaît, je sais même pas où il faut aller pour que le problème persiste pas
voilà, je donnerai aussi des infos car je suis sûre que beaucoup de gens vont se perdre
bien amicalement

[onepiece01]

si il est garentie retourne au magasin

[dd2024]

Si c'est pas un problème matériel, moi je serai toi j'essaierai de réinstaller les pilotes son, il y a eu pas mal de problème d'incompatibilité avec les Realtek pour Windows 7 par exemple...

[Aloa37]

bonjour,
effectivement quand j'effectue le F2 ou que je clique sur l'icone d’enregistrement cela ne fonctionne pas