problème de virus
Posté: 02 Jan 2009 21:51
Bonsoir à tous,
J'ai un gros problème avec mon ordi. et j'espère que quelqu'un pourra m'aider.
Alors je vous explique :
Depuis peu Avast à trouver 3 virus de type trojan dans mon pc.
Donc lorsqu'il trouve un virus il demande l'action que l'on veut faire par rapport à celle que lui propose c'est à dire "Déplacer/Renommer" ; "supprimer" ; et "mettre en quarantaine".
Je fais donc ce qu'il désire et je clique sur "mettre en quarantaine".
A la fin du scan lorsqu'il est censé avoir mis les 3 virus en quarantaine, le rapport indique "Impossible de supprimer les fichiers : l'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive".
Je ne sais donc plus quoi faire!
Bien entendu j'ai tous les noms exacts, ainsi que les emplacements des virus pour celui qui pourrait m'aider.
J'ai parcouru un peu le net pour me documenter mais je n'ai rien trouver.
Je baisse un peu les bras.
Merci des réponses que vous pourrez m'apporter
J'ai un gros problème avec mon ordi. et j'espère que quelqu'un pourra m'aider.
Alors je vous explique :
Depuis peu Avast à trouver 3 virus de type trojan dans mon pc.
Donc lorsqu'il trouve un virus il demande l'action que l'on veut faire par rapport à celle que lui propose c'est à dire "Déplacer/Renommer" ; "supprimer" ; et "mettre en quarantaine".
Je fais donc ce qu'il désire et je clique sur "mettre en quarantaine".
A la fin du scan lorsqu'il est censé avoir mis les 3 virus en quarantaine, le rapport indique "Impossible de supprimer les fichiers : l'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive".
Je ne sais donc plus quoi faire!
Bien entendu j'ai tous les noms exacts, ainsi que les emplacements des virus pour celui qui pourrait m'aider.
J'ai parcouru un peu le net pour me documenter mais je n'ai rien trouver.
Je baisse un peu les bras.
Merci des réponses que vous pourrez m'apporter