Voici la liste des numéros de services gratuits non surtaxés

[dd2024]

Si vous avez besoin de suivre une commande UPS ou de faire une réclamation à Amazon, voici la liste des numéros de services gratuits (non surtaxés). Cette dernière regroupe les principaux services, y compris les fournisseurs d'accès internet ou encore les e-commerçants en ligne.

Si vous avez un problème ou une simple question, il est plus facile de tomber sur un numéro payant qu’un numéro gratuit. Cela ne sert à rien de payer si cela peut être gratuit. Nous avons donc regroupé les principaux numéros gratuits.
La liste des numéros gratuits

Cette liste n’a pas été simple à réunir, car il est difficile de mettre la main sur tous les numéros qui sont gratuits. Pourtant, en cherchant, on tombe dessus. Nous avons regroupé les opérateurs mobiles et les fournisseurs d’accès internet (Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom, Prixtel, Sosh, etc.) mais aussi les e-commerçants (Amazon, Cdiscount, Fnac, Boulanger, Darty, Apple, Amazon, Samsung, etc.).

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Entreprises   Numéro non surtaxé

Air France : 3654 ou 09 69 39 36 54 (depuis l’étranger)
Airbnb   01 84 88 40 00
Alpiq : 09 74 99 73 66
Alterna : 0 800 71 12 34
Amazon : 0805 10 14 20 ou 01 74 18 10 38
Amazon Music et Amazon Prime : 0 805 10 14 20
Apple : 0805 540 003
Apple Music : 0 800 046 046
BNP : 3477
Booking.com : 01 57 32 92 09
Bose : 08 06 23 00 00
Boulanger : 03 20 49 47 90 (suivi commande, rétractation) ou 03 20 49 47 73 (SAV)
Bouygues Télécom : 614 (depuis le réseau Bouygues Telecom) ou 1064 ou 01 39 26 75 00
Bulb électricité : 08 05 08 04 05
Butagaz : 09 69 39 09 19
Caisse d'Epargne : 3241
Canal + : 09 70 82 08 15 ou 3910 (non abonnés)
Carte Darty plus : 09 78 97 09 70 ou 09 80 98 32 34
Carte Fnac plus : 01 53 56 28 00
Cdiscount : 09 70 80 90 50
Cdiscount à volonté : 09 70 80 90 50
Cdiscount énergie : 09 77 40 20 30 (souscription) Service client par e-mail uniquement
Chronopost : 09 69 39 13 91
Colissimo : 3631
Crédit Agricole : 09 69 39 92 91
Crédit Mutuel : 09 69 39 19 91
Darty : 09 78 97 09 70
Decathlon : 09 69 32 33 22
Deezer Premium : http://www.deezer.com/support
Deliveroo : 09 77 55 03 30
DHL : 04 72 61 30 98
Disney + : 01 87 65 09 55 https://help.disneyplus.com/csp
Dyneff : 04 67 12 68 30
eBay : 01 73 00 17 10
EDF : 09 69 32 15 15
EDF : 3004
EkWateur : 09 77 40 66 66
Élecocité : 09 74 76 55 60
Électricité de Provence : 04 98 51 00 31
Enercoop : 09 70 68 07 65
Energem : 09 69 39 02 39
Énergie d’ici : 05 64 27 04 88
Énergie E. Leclerc : 0809 109 110
Énergies du Santerre : 03 22 73 31 82
Engie : 09 69 36 05 59
Engie Gaz Tarif libre : 09 69 39 99 93
Engie Gaz tarif réglementé : 09 69 39 99 93
Eni : 09 70 820 320
Fedex : 01 40 85 56 60
Fnac : 09 69 32 43 34
Free : 1044 (souscrire) ou 3244 (assistance) ou 01 73 50 20 00
Gaz de Bordeaux : 05 56 79 40 40
Gaz de Bordeaux électricité : 05 56 79 40 40
Gedia : 02 37 65 00 20
GEG : 04 76 84 20 00
Gifi : 05 53 40 54 68
GLS : 08 06 00 60 06
Google Nest : 09 77 55 82 11
Google Store : 08 05 54 10 40
GreenYellow : 09 69 39 09 60
Groupon : 09 70 73 20 00
Happ-e by Engie : 09 77 420 410
Huawei : 08 00 97 22 85
Iberdrola : 0805 98 12 05
Ikea : 09 69 36 20 06
Ilek : 05 64 88 00 38
Interflora : 09 69 36 39 83
La Banque Postale : 09 69 39 99 98
La Poste : 3631
La Poste mobile : 904 depuis un mobile ou 0970 808 660 depuis un fixe
La Redoute : 09 69 32 35 15
LCL : 09 69 36 30 30
Leroy Merlin : 03 59 57 46 04
LG : 3220
Llum : 04 11 96 01 19
Lucia : 04 67 66 67 68
Mastercard : 08 00 90 13 87
Mega Énergie : 01 78 90 67 15
Microsoft : 09 70 01 90 90
Microsoft Xbox : 08 00 91 52 74
Microsoft Windows : 01 55 69 80 61
Mint Énergie : 09 77 40 10 80
Nintendo : 01 34 35 46 01
Mondial Relay : 09 69 32 23 32
N26 : 01 88 45 02 39
Nespresso : 0800 55 52 53
Netflix : 0 805 220 512
Ohm Énergie : 09 72 66 79 26
Oppo : 08 05 02 60 26
Orange : 3900
Oui SNCF : 01 73 20 98 51
Ovo Energy : 01 86 76 13 48
Planète Oui : 09 74 76 30 19
Plüm Énergie : 09 77 55 80 30
Prixtel : 09 70 80 83 00
Proxelia : 03 67 18 00 00
Rakuten : 09 70 75 64 60
Rakuten (Priceminister) : 09 70 75 64 60
Revolut : (pour bloquer une carte) 06 44 60 40 08
Rueducommerce : 0 809 40 03 76
Ryanair : 01 80 14 44 53
Samsung : 01 48 63 00 00
Sélia : 0 969 397 001
Sephora : 0 809 40 40 45
SFR : 1023
Showroomprivé : 01 85 76 00 00
SNCF : 36 35
Société Générale : 01 42 14 20 00
Sony PlayStation : 01 70 70 07 78
Sosh : 08 00 10 07 40
Sowee : 08 06 80 04 44
Total Énergies : 09 70 80 69 69
Total Énergies : 09 70 80 69 69
Truffaut : 0 806 800 420
Uber Eats : 08 05 08 42 84
UPS : 01 73 00 66 61
UPS : 01 73 00 66 61
Urban Solar Energy : 04 28 29 75 52
Vattenfall : 0806 800 308
Veepee (Vente Privée) : 08 09 10 88 88
Velux : 0 806 80 15 15
Visa : 09 69 32 10 03​
Voyage privé : 01 76 49 30 31
Wekiwi : 09 70 26 70 50
Xiaomi : 08 05 37 09 16
Yéli : 04 57 65 00 73
Zalando : 01 82 88 49 63

Pensez à bien vérifier l’objet de votre demande : suivi d’une commande, support client, renseignement, achat… les numéros peuvent différer en fonction de vos problématiques. Notez que certains commerçants favorisent le support par e-mail ou tchat, c’est le cas de Sosh par exemple. D’autres services n’ont pas de numéro, c’est le cas d’Uber ou N26 où il faut exclusivement utiliser le formulaire depuis l’application.

Source : https://www.frandroid.com/culture-tech/ ... n-surtaxes

[patmcfly]

Merci pour cette info DD