Au cours de la période des Fêtes, plusieurs usagers du service Xbox LIVE de Microsoft ont malheureusement dû faire face à de nombreuses périodes de lenteur extrême et d'inaccessibilité du service.
Selon Marc Whitten, directeur principal de Xbox LIVE, ces périodes d'instabilité du service sont dues à une arrivée massive de nouveaux usagers. «Nous avons eu plus d'inscriptions que jamais dans nos cinq ans d'existence, et hier, [les usagers] ont battu le record du plus grand nombre d'usagers connectés simultanément au service,» explique-t-il sur le blogue Major Nelson, maintenu par l'équipe de Xbox.
Deux types de comptes permettent l'accès au service Xbox LIVE. Le premier, gratuit, permet d'accéder à certaines fonctionnalités, dont la création d'un profil, l'accès à certaines démonstrations de jeux et la possibilité d'échanger des courriels avec d'autres membres, alors que le second, offert aux alentours de 50$, permet entre autres de jouer en mode multijoueur. Les deux plans permettent d'acheter des jeux en ligne via la Xbox LIVE Arcade.
Afin de s'excuser pour les périodes d'indisponibilité, Microsoft offrira aux usagers du service Xbox LIVE -tout type d'abonnement confondu-, un jeu complet de la Xbox LIVE Arcade tout à fait gratuitement.
Les détails de l'offre seront communiqués aux usagers dans les semaines à venir.
scr